Taller Experiencia del Cliente

Descripción del servicio

Diseñado para empresas que deseen crear una completa EXPERIENCIA para sus clientes. Los ayudamos a vincularse con la marca desde percepciones significativas para el cliente, a nivel sensorial, relacional, afectiva y simbólica, antes de la compra, durante y en interacciones posteriores. DIRIGIDO A: Personal Administrativo, Comercial, Servicio al Cliente, Profesionales, Ejecutivos, Gerentes. ESCOGE EL TEMA DE ENFOQUE DEL TALLER: • Atención al cliente • Servicio al cliente • Diseño de Experiencias • Taller Customer Journey Map • Experiencia de Servicio Modelo Disney DURACIÓN: • Conferencia 2 horas. Cupo ilimitado. • Taller 4 horas. Max 30 personas. A CONSIDERAR: No incluye: Auditorio, refrigerio, material impreso, viáticos conferencista.